อ้างอิง

กฎหมายที่ใช้บังคับและนโยบายของเรา

edm999 ดำเนินการภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการในภูมิภาคของคุณ เราจัดการข้อมูลส่วนตัว การชำระเงิน และความปลอดภัยของบัญชีตามข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณหรือวิธีที่เราจัดการข้อมูล ช่องทางติดต่อและขั้นตอนการร้องขอข้อมูลอยู่ด้านล่าง

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นนโยบายข้อมูลส่วนตัวความปลอดภัยบัญชีสิทธิ์ผู้ใช้งานช่องทางติดต่อ
edm999 กฎหมายที่ใช้บังคับและนโยบายของเรา
วิธีการจัดการ

การปกป้องข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณตามหนังสือแจ้งการประมวลผลข้อมูลที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ ข้อมูลบัญชี ประวัติการฝากและถอนเงิน และบันทึกการเข้าถึงจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดู ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่มี ขั้นตอนการตรวจสอบตัวตนจำเป็นเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร รายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และบันทึกการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือจนกว่าคุณจะขอลบ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่า คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางอย่าง เช่น การจำภาษาหรือวิธีการชำระเงินที่เลือกไว้

ความปลอดภัยบัญชี

การเข้าถึงบัญชีใช้รหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขที่คุณลงทะเบียน การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือวิธีการถอนเงิน จำเป็นต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตทันที

การร้องขอสิทธิ์

คุณสามารถร้องขอสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด โดยปกติใช้เวลาไม่เกินเจ็ดวันทำการ

ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือข้อกำหนดการใช้งาน เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง คุณสามารถส่งคำถามผ่านแชทสด อีเมล หรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี แต่ละช่องทางมีจุดประสงค์ต่างกัน แชทเหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วน อีเมลเหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐาน เช่น การร้องขอสำเนาข้อมูลหรือการลบบัญชี

แชทสด เปิดหน้าบัญชีแล้วกดไอคอนแชทมุมขวาล่าง ใช้สำหรับคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ นโยบาย หรือขั้นตอนการร้องขอข้อมูล ทีมจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนถัดไป
อีเมล ส่งคำขอไปที่อีเมลซัพพอร์ตในหน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอ เช่น การขอสำเนาข้อมูล การแก้ไข หรือการลบบัญชี เราจะตอบภายในสองวันทำการ
แบบฟอร์มคำขอ ในหน้าบัญชี เลือกเมนูความเป็นส่วนตัวและกรอกแบบฟอร์มคำขอสิทธิ์ ระบุประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบ เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การเก็บข้อมูล และสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล หากคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล

การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายในท้องที่ของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือฝากเงิน หากไม่แน่ใจ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร รายละเอียดการชำระเงิน บันทึกการเข้าสู่ระบบ และประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือจนกว่าคุณจะขอลบ

เข้าหน้าบัญชีและเลือกเมนูความเป็นส่วนตัว กรอกแบบฟอร์มคำขอและระบุประเภท เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบบัญชี เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการภายในเจ็ดวันทำการ หรือคุณสามารถส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ จดจำการตั้งค่าภาษา และวิธีการชำระเงินที่คุณเลือก คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าการตั้งค่า แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์

เราส่งการแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือที่อยู่ IP ใหม่ หากคุณไม่ได้ทำรายการนั้น ติดต่อซัพพอร์ทันทีเพื่อล็อกบัญชีและเปลี่ยนรหัสผ่าน การเข้าถึงบัญชีต้องใช้รหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขที่คุณลงทะเบียนไว้

เราติดตามการเปลี่ยนแปลงกฎหมายในภูมิภาคที่เราให้บริการ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลต่อการเข้าถึงหรือการใช้งาน เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชี และจะให้เวลาคุณถอนยอดคงเหลือหากจำเป็นต้องปิดบริการในพื้นที่ของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต