อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดใช้งานบน edm999 การเข้าใช้งานหรือฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงฉบับนี้แล้ว สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้ได้กับทุกบัญชี edm999ครอบคลุมการฝากและถอนเงินมีผลตามกฎหมายท้องถิ่นอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
edm999 ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

edm999 เก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงาน การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ซึ่งช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมถูกเก็บตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุไว้

ความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ

ระบบ OTP ทางโทรศัพท์ใช้ยืนยันตัวตนทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การแจ้งเปลี่ยนแปลง

เมื่อข้อกำหนดมีการแก้ไข เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูล ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การติดต่อผ่านไลฟ์แชทจะได้รับการตอบกลับเร็วที่สุด สำหรับเรื่องที่ต้องใช้เอกสารประกอบ แนะนำให้ส่งผ่านอีเมล

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชท

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ edm999 แล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและบัญชี'

อีเมล

ส่งคำถามพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขมาที่อีเมลฝ่ายสนับสนุน

แบบฟอร์มในแอป

เข้าเมนูบัญชี เลือก 'ติดต่อเรา' แล้วกรอกรายละเอียดเรื่องที่ต้องการสอบถาม

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับข้อตกลง สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน edm999 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชทได้เลย

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และความรับผิดชอบของผู้ใช้งานทุกคน

เราจะส่งการแจ้งเตือนในแอปทุกครั้งที่มีการแก้ไขข้อกำหนดที่สำคัญ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวโดยติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวเมื่อระบบตรวจพบพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือละเมิดข้อตกลง เช่น การใช้บัญชีธนาคารที่ไม่ตรงกับชื่อผู้ลงทะเบียน

ไม่ได้ แต่ละบัญชีใช้ได้เฉพาะเจ้าของที่ลงทะเบียนเท่านั้น การให้ผู้อื่นเข้าใช้งานถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชี

ติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต